گزارش کارآموزی فرانت آفیس (Front Office)

خرید گزارش کارآموزی فرانت افیس,خرید گزارش کارورزی فرانت افیس,دانلود پروژه کارآموزی,دانلود کارآموزی فرانت افیس,دانلود گزارش کار فرانت افیس,دانلود گزارش کارآموزی فرانت افیس,کارآموزی فرانت افیس,کارورزی فرانت افیس,گزارش کارآموزی فرانت افیس
گزارش کارآموزی فرانت آفیس (Front Office)

رفتن به سایت اصلی

در زیر به مختصری ازعناوین و چکیده آنچه شما در این فایل دریافت می کنید اشاره شده است :فرانت افیس Front Officeمقدمه: صنعت هتل و هتلداری، یکی از مهمترین منابع درامد زا برای هر کشوری می باشد. هتل ها بخش اعظم درامد خود را از طریق فروش اتاق ها بدست می اورند که لازمه تحقق این امر ارائه خدمات به بهترین صورت ممکن می باشد. فرانت افیس یا پذیرش هتل ( Front Office ) یکی از عمده ترین واحدهای هتل است که قبل از ورود میهمان در زمینه ارتباطات و چگونگی ورود و خروج میهمان نقش دارد. قلب و اعصاب هتل در ان نهفته است. اولین تماس میهمان به شرطی که مرحله رزرو اتاق به نحو شایسته ای صورت گرفته باشد، با پذیرشگر این واحد است. طبیعی است که جلب رضایت میهمانان از طریق ارائه خدمات با کیفیت خوب و کیفیت بالا امکان پذیر بوده و بالطبع این امر خود موجب کسب درامد بیشتری خواهد شد. *مراحل اداری کارورزی: من و گروه عملی کارورزی که شامل سرکار خانم مریم محمدپور و اقایان محمد سرکاری و علی جعفری در تاریخ 28/7/87 به واحد اداری هتل استقلال، نزد اقای گرشاسبی مراجعه کردیم. معرفی نامه  مرکز اموزش را تقدیم کردیم. سپس با پیوست نامه ای ما را به بخش حراست هتل راهنمایی کردند ابتدا با ما اشنا شدند و قوانین معمول هتل استقلال را شرح داده و موارد تخلف را  متذکر شدند سپس یک عدد فتوکپی شناسنامه ، یک قطعه عکس به اضافه مشخصات اولیه که شامل: نام، نام خانوادگی، شماره شناسنامه، ادرس منزل،تلفن ثابت و موبایل و امضاء. سپس به دبیر خانه مراجعه کردیم تا برای قسمت فرانت افیس نامه ای زده و ما را به انها معرفی کنند. بعد از ان برای ما کارت شناسایی و کارت ساعت زنی ساخته شد. سپس به سرپرست فرانت افیس (اقای افراسیابی) معرفی شدیم و با ایشان روزهای کارورزی که در هفته اول و دوم از روز دوشنبه الی پنجشنبه و هفته سوم از روز شنبه الی سه شنبه از ساعت 7 صبح الی 5 بعد از ظهر مقرر وتایید شد. *توضیح محیطی و مقدماتی فرانت افیس: در ابتدا من به توضیح محیط این قسمت می کنم. اتاق فرانت افیس با یک راهرو کوچک به اتاق وصل است. خود اتاق به دو بخش تقسیم می شود. قسمت انتهایی اتاق به وسیله پارتیشن جدا شده  که در ان قسمت رئیس یا سرپرست قسمت حضور دارد. که دارای یک میز با تمام تشکیلات است. و در ان پارتیشن به صورت مبله، دارای تلویزیون، کولر، بخاری، گلدان های تزئینی و یک میز مذاکره در ان موجود می باشد که برای رفع مشکلات میهمانان و بستن قراردادهای حضوری وجود ان لازم و ضروری است در قسمت اولیه اتاق، پشت پارتیشن قسمت رزرواسیون است. در مورد شیفت بندی این هتل به عرض می رسانم که هفته به هفته از طرف سرپرست اعلام می شود. و ممکن است یک نفر در طول هفته بچرخد. در قسمتی لیست میهمانان در کامپیوتر دوباره چک می شود که درست انجام شده باشد و نیز لیست میهمانان به اداره اماکن و اداره میراث فرهنگی و جهانگردی هر روزه ارسال می شود. در اتاق تعدادی ساعت های شهرهای توریستی هتل نصب شده که عبارتند از : لس انجلس، لندن، توکیو، هنگ کنگ، سیدنی در بخش رزرواسیون سه نفر کار می کنند رزرو به دو صورت گرفته می شود: الف) تلفن ب) فاکس در فرم رزرو به این عناوین می رسیم: نام ونام خانوادگی، نام سفارش دهنده، تلفن، ادرس، کد رزرو، ورود و خروج میهمان، نوع اتاق، نام سفارش گیرنده، تاریخ، ثبت در رایانه، امضاء. دیگر فرمی که موجود است فرم ابطال و Change است. در این بخش حتما دستگاه فتوکپی باید موجود باشد در این بخش اتاق کوچکی وجود دارد. که به دفتر بایگانی مشهور است که در ان قفسه های مختلفی وجود دارد که هر کدام ان برای بایگانی کردن هر ماه است. هتل استقلال دارای دو ساختمان غربی و شرقی است که ساختمان شرقی شامل بیست طبقه و ساختمان غربی هیجده طبقه استاین فایل شامل : صفحه نخست ، فهرست مطالب و متن اصلی می باشد که با فرمت ( word ) در اختیار شما قرار می گیرد.(فایل قابل ویرایش است )تعداد صفحات : 21

 

کارآموزی فرانت افیس گزارش کارآموزی فرانت افیس کارورزی فرانت افیس دانلود کارآموزی فرانت افیس دانلود گزارش کارآموزی فرانت افیس دانلود گزارش کار فرانت افیس خرید گزارش کارآموزی فرانت افیس خرید گزارش کارورزی فرانت افیس دانلود پروژه کارآموزی

  • تحقیق تاريخ ايجاد تشكيلات اداري در ايران

    پروژه تاريخ ايجاد تشكيلات اداري در ايران,تاريخ ايجاد تشكيلات اداري در ايران,تحقیق در مورد تاريخ ايجاد تشكيلات اداري در ايران,دانلود تحقیق تاريخ ايجاد تشكيلات اداري در ايران,دانلود رایگان تحقیق تاريخ ايجاد تشكيلات اداري در ايران,مقاله تاريخ ايجاد تحقیق تاريخ ايجاد…

  • تحقيق معماري در كوير

    آب‌ انبار,آتشكده زرتشتيان,آثار معماری کویری,بررسی آثار معماری,بررسی معماری کویری,تحقيق در رابطه با معماري,تحقیق معماری,دانلود تحقیق,شش‌بادگيري,كار تحقيقي معماري,مجموعه مارکار,معماري,معماري در كوير,مناره‌اي در كوير دانلود تحقيق معماري در كوير دانلود فایل مناره‌اي در كوير:گردشگری - اعظم السادات راستی:شهر بادگيرها را با يك…

  • 170 نمونه کامپونت (عناصر و جزئیات) طراحی شده با نرم افزار اسکیچاپ

    دانلود کامپوننت اسکچاپ 2013,دانلود کامپوننت اسکچاپ 8,دانلود کامپوننت برای اسکچاپ,دانلود کامپوننت درخت اسکچاپ,کامپوننت اسکچاپ,کامپوننت برای اسکچاپ,کامپوننت های آماده اسکچاپ,کامپوننت های اسکچاپ,کامپوننت های گوگل اسکچاپ دانلود 170 نمونه کامپونت (عناصر و جزئیات) طراحی شده با نرم افزار اسکیچاپ دانلود فایل دانلود 170…

  • تحقيق يادگيري مشارکتي

    تحقيق,تحقيق يادگيري مشارکتي,دانلود تحقيق,علوم اجتماعي,كار تحقيقي,يادگيري,يادگيري مشاركتي دانلود تحقيق يادگيري مشارکتي دانلود فایل مقدمهاين موضوع که دانش آموزان چگونه يکديگر را درک کرده و چگونه با هم ارتباط برقرار مي کنند جنبه اي فراموش شده از آموزش است . بيشتر…

  • طرح توجیهی تأسيس کارگاه سنگ

    امکان سنجی تأسيس سنگ فروشی,برآورد هزینه تأسيس سنگ فروشی,تأسيس سنگ فروشی,دانلود طرح توجیهی تأسيس سنگ فروشی,راه اندازی سنگ فرو,طرح توجیهی پیرامون تأسيس سنگ فروشی,طرح توجیهی تأسيس سنگ فروشی,طرح کسب و کار تأسيس سنگ فروشی,کارآفرینی تأسيس سنگ فروشی دانلود طرح توجیهی…

  • دانلود طرح توجیهی تولید حوله

    BPتول,امکان سنجی تولید حوله,دانلود طرح توجیهی تولید حوله,طرح تاسیس تولید حوله,طرح تجاری تولید حوله,طرح توجیهی پیرامون تولید حوله,طرح توجیهی تولید حوله,طرح کارآفرینی تولید حوله,طرح کسب و کار تولید حوله,کارآفرینی تولید حوله دانلود دانلود طرح توجیهی تولید حوله دانلود فایل این…

  • تحقیق میکروسکوپ

    تحقیق میکروسکوپ,تحقیق میکروسکوپ الکترونی,تحقیق میکروسکوپ الکترونی روبشی,تحقیق میکروسکوپ نوری,مقاله میکروسکوپ,مقاله میکروسکوپ الکترونی,میکروسکوپ,میکروسکوپ الکترونی,میکروسکوپ الکترونی روبشی,میکروسکوپ نوری دانلود تحقیق میکروسکوپ دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد میکروسکوپ،در قالب word و در 11 صفحه، قابل ویرایش، شامل:ميكروسكوپسیر تحولی و رشدانواع میکروسکوپ از…

  • پلان معماري ساختمان مسكوني 2 طبقه 100 متري

    اتوكد,پلان اتوكد,پلان اتوکد ساختمان مسکونی,پلان معماري,معماري,نقشه آماده ساختمان,نقشه آماده معماری,نقشه اتوکد ساختمان مسکونی,نقشه ساختمان مسکونی دانلود پلان معماري ساختمان مسكوني 2 طبقه 100 متري دانلود فایل اين فايل شامل پلان معماري ساختمان مسكوني 2 طبقه 100 متري فايل اتوكد مي…

  • دوره آموزشي كاليبراسيون عمومي

    آموزشي,دوره,دوره آموزشي كاليبراسيون عمومي,عمومي,كاليبراسيون دانلود دوره آموزشي كاليبراسيون عمومي دانلود فایل فهرست      مفهوم و تعريف كاليبراسيون       اهميت و ضرورت كاليبراسيون       يكاهاي اندازه‌گيري استاندارد       خطاها و عدم قطعيت در اندازه‌گيري       قابليت رديابي و سلسله مراتب كاليبراسيون      …

  • نقشه ی بخش های شهرستان مانه و سملقان

    بخش های شهرستان مانه و سملقان,شیپ فایل بخش های شهرستان مانه و سملقان,شیپ فایل بخش های شهرستانها,فایل جی آی اس بخشهای شهرس,نقشه ی بخش ها,نقشه ی بخش های شهرستان مانه و سملقان,نقشه ی بخش های شهرستانها,نقشه ی جی آی اس…